textcuts für kleine Betriebe
Wer einen kleinen Betrieb führt, beantwortet vom Handy aus dieselben Fragen: Wann habt ihr Zeit, was kostet das, ist meine Bestellung da, wohin überweise ich. textcuts ist eine Tastatur, die diese Antworten speichert und in jeder App einfügt, mit Namen, Tag oder Uhrzeit, die du ausgefüllt hast. Fang mit den Seiten zur Terminerinnerung, zur Zahlungserinnerung oder zum Angebot nachfassen an.
Jeder Betrieb hat dieselbe Aufgabe
Der Handwerker schreibt Angebote und Zahlungserinnerungen. Der Friseursalon bestätigt und verschiebt Termine. Die Praxis erinnert an Termine, ohne etwas Medizinisches zu schreiben. Der Laden gibt Bescheid, wenn die Ware da ist. Die Nachrichten sind verschieden, die Arbeit ist dieselbe: immer wieder tippen und dabei den Namen oder die Uhrzeit nicht vergessen.
- Handwerker: Angebot senden, nachfassen, Termin bestätigen, Zahlung erinnern.
- Friseursalon: Termin bestätigen, am Vortag erinnern, freien Platz anbieten.
- Praxis: Terminerinnerung und Verschiebung. In der Nachricht stehen nur Datum, Uhrzeit und Ort.
- Laden: Bestellung eingegangen, Ware da, Paket unterwegs, Retoure.
Feste Angaben, die du nur einmal speicherst
Die meisten Nachrichten im Betrieb haben keine Lücke. Du schickst sie Wort für Wort immer wieder, und ein Tipp setzt sie ein. Daneben liegen die Vorlagen mit Platzhalter für Name, Tag und Uhrzeit, auf die die Seiten unten verweisen.
- Bankverbindung: „IBAN DE12 3456 7890 1234 5678 90, Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer. PayPal geht auch: paypal.me/hoffmann.“
- Der Link zur Webseite oder zum Katalog: „Alles im Überblick: hoffmann-handwerk.de“
- Die Preisliste: „Haarschnitt ab 38 Euro, Färben ab 65 Euro, jeweils mit Waschen und Föhnen.“
- Anfahrt: „Hauptstraße 12 in München, zweiter Stock, Parken im Parkhaus am Rindermarkt.“
- Der Link zur Terminbuchung: „Einen Termin buchst du hier: hoffmann-handwerk.de/termin“
- Die Öffnungszeiten und die Betriebsferien.
So funktioniert es in drei Schritten
Einmal speichern
Schreib die Antwort, die du jeden Tag brauchst, und lass einen Platzhalter, wo sich etwas ändert, zum Beispiel den Namen.
In jeder App einfügen
Wähle in der textcuts Tastatur die Nachricht und fülle den Platzhalter im Fenster aus.
Prüfen und senden
Der Text steht im Nachrichtenfeld. Du kannst ein Wort ändern und sendest selbst.
Wo du anfängst
Terminerinnerung für Salon und Praxis
13 Nachrichten von der Bestätigung bis zur Bewertung.
Zahlungserinnerung freundlich schreiben
13 Nachrichten für offene Rechnungen.
Angebot nachfassen
13 Nachrichten für Handwerker und Dienstleister.
Bestellung und Abholung im Laden
13 Nachrichten für Kundschaft und Versand.
Alle Vorlagen
Alle Seiten nach Branche.
Schnellantworten in WhatsApp Business oder eine Tastatur
Wenn deine ganze Arbeit in WhatsApp Business läuft, reichen die eingebauten Schnellantworten vielleicht. Wenn du auch in Signal, E-Mail, SMS, Instagram oder Threema antwortest oder in jede Nachricht einen Namen setzen willst, bringt eine Tastatur mehr, weil sie in jeder App dieselbe ist.
Datenschutz und Werbung
Die Tastatur hat keinen Netzzugriff und sieht nicht, was du in anderen Apps tippst. Für Werbung per elektronischer Nachricht braucht es in der Regel eine vorherige Einwilligung (UWG). Terminerinnerungen zu einer gebuchten Leistung sind etwas anderes als Angebote. Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Gratis und Pro
Gratis sind acht Vorlagen, ein Ordner und ein Platzhalter pro Vorlage. Pro nimmt die Grenzen weg und bringt Frau oder Herr per Tipp und die zuletzt genutzten Werte. Du zahlst monatlich, jährlich oder einmalig.
Häufige Fragen
Brauche ich WhatsApp Business, um textcuts zu nutzen?
Nein. textcuts ist eine Tastatur und funktioniert in jeder App, auch in normalem WhatsApp, Signal, Threema, E-Mail und SMS.
Wie viel kann ich gratis speichern?
Acht Vorlagen in einem Ordner, mit je einem Platzhalter. Die meisten Vorlagen auf dieser Website haben genau einen Platzhalter und funktionieren deshalb gratis. Frau oder Herr per Tipp gehört zu Pro.
Kann ich den Namen des Kunden einsetzen?
Ja. Du setzt einen Platzhalter für den Namen, füllst ihn beim Einfügen aus, und mit Pro kommen die zuletzt genutzten Namen mit einem Tipp zurück.
Schickt textcuts automatisch Nachrichten an meine Kunden?
Nein. textcuts fügt Text in das Nachrichtenfeld ein, und du sendest selbst. Es sendet nichts von selbst und nichts an viele Personen auf einmal.
Darf ich Terminerinnerungen per WhatsApp schicken?
Das hängt von der Einwilligung deiner Kundschaft und deiner Datenschutzerklärung ab. Viele Betriebe schreiben nur Datum, Uhrzeit und Ort. Das ist keine Rechtsberatung.