הודעה ללקוחות על עדכון מחירים: 15 נוסחים שאפשר לשלוח

שלום {{name}}, עדכון חשוב מראש: החל מתאריך {{date}} מחירי השירות שלנו יעלו. עד אז הכול נשאר כרגיל, והמחירון החדש יישלח {אלייך|אליך} השבוע. אשמח לענות על כל שאלה.

מתי לשלוח: ארבעה עד שישה שבועות לפני השינוי.

למה זה עובד: מודיעים בזמן, ומעגנים תאריך.

{{name}}, אנחנו כבר שנים יחד, וחשוב לי {שתשמעי|שתשמע} את זה ממני ולא מחשבונית: אנחנו נאלצים לעדכן מחירים. אספר לך הכול בשיחה, ויש כמה אפשרויות.

מתי לשלוח: לפני ההודעה הכללית, ללקוחות הוותיקים.

למה זה עובד: מי שנמצא איתכם שנים שומע ראשון.

{{name}}, שאלת למה המחיר עלה, וזו שאלה הוגנת. העלויות שלנו עלו מאז העדכון האחרון, ולא רצינו לפגוע באיכות. המחיר החדש משקף את מה שאנחנו נותנים, ואני כאן להסביר כל סעיף.

מתי לשלוח: כשלקוח שואל או מתלונן.

למה זה עובד: מסבירה במקום להתגונן.

שלום, מי שסוגר איתנו עד תאריך {{date}} יקבל את המחיר הישן. אחרי התאריך נכנס המחיר החדש. אין תנאים נוספים, והמחיר שנסגר נשאר גם אם העבודה תתבצע מאוחר יותר.

מתי לשלוח: בתקופת ההודעה המוקדמת, ורק אם זה באמת נכון.

למה זה עובד: הצעה אמיתית עם תנאים גלויים.

{{name}}, בעקבות עלויות שהשתנו, המחיר החודשי של הליווי יעלה מהחודש הבא. הסכמים שנחתמו נשארים בתוקף עד סוף התקופה שלהם. {תרצי|תרצה} שנקבע שיחה קצרה?

מתי לשלוח: כשהחוזה מאפשר שינוי מחיר.

למה זה עובד: מבהירה מה לא משתנה.

לקראת חידוש ההסכם בתאריך {{date}} מצורפת הצעה מעודכנת. המחיר החודשי השתנה וכל השאר נשאר כמו שהיה. {עברי|עבור} עליה, ואם יש שאלות נדבר.

מתי לשלוח: חודש לפני חידוש הסכם.

למה זה עובד: מציגה את השינוי בהקשר של חידוש.

{{name}}, בשנה הקרובה המחיר שלך לא משתנה. החלטנו להקפיא מחירים ללקוחות שנמצאים איתנו כבר יותר משנתיים, ותודה על הנאמנות.

מתי לשלוח: רק אם ההקפאה באמת מוחלת.

למה זה עובד: חדשות טובות ללקוחות שעוברים עדכון.

שלום, חדשות טובות: מהחודש הבא {{item}} יהיה זול יותר. הצלחנו להוזיל את העלות, ואנחנו מעבירים את זה הלאה. המחיר החדש יופיע בחשבונית הבאה.

מתי לשלוח: כשמחיר באמת יורד.

למה זה עובד: שומרים על שקיפות גם כשהחדשות טובות.

שלום, המחיר החדש של {{item}} הוא {{price}} כולל מע"מ, והוא נכנס לתוקף מיום ראשון. ההזמנות שנסגרו לפני כן לא משתנות.

מתי לשלוח: יום לפני כניסת מחיר לתוקף.

למה זה עובד: מחיר כולל מע"מ והבהרה שמה שנסגר נשאר.

{{name}}, הצעת מחיר חדשה לעבודה הבאה היא {{price}}. המחיר כולל מע"מ ובתוקף עד סוף החודש.

מתי לשלוח: כשמציעים הצעה ללקוח קיים.

למה זה עובד: תוקף אמיתי ומחיר סופי.

{{name}}, מובן לגמרי שזה לא נעים לשמוע. נשמח להמשיך לעבוד איתך, ולכן אפשר לבדוק יחד מה כדאי לשנות בהיקף העבודה כדי שהעלות תישאר קרובה למה שהיה.

מתי לשלוח: כשלקוח מתלונן על העלאה.

למה זה עובד: מציעה לשנות היקף ולא לוותר על המחיר.

{{name}}, תודה על הכנות. {את לקוחה ותיקה|אתה לקוח ותיק} שלנו, וזה המחיר הטוב ביותר שאפשר לתת בלי לפגוע באיכות. אם התקציב הוא העניין, {בואי|בוא} נבדוק יחד מה אפשר להוריד מההיקף.

מתי לשלוח: כשלקוח ותיק מאיים לעזוב.

למה זה עובד: מגינה על המחיר ופותחת דלת.

שלום {{name}}, המחירים החדשים שעליהם עדכנו לפני חודש נכנסו היום לתוקף. המחירון המעודכן כאן: {{link}}.

מתי לשלוח: ביום כניסת המחיר לתוקף.

למה זה עובד: תזכורת עם קישור שמונעת שאלות.

{{name}}, תודה על ההבנה בנוגע לעדכון המחירים. זו לא הייתה החלטה פשוטה, ואני רוצה {שתרגישי שאת מקבלת|שתרגיש שאתה מקבל} תמורה מלאה. אם משהו לא עומד בציפיות, {תגידי|תגיד} לי ישר.

מתי לשלוח: שבוע אחרי העדכון.

למה זה עובד: מתחייבת לערך ולא רק מודה.

שלום לכולם, החל מתאריך {{date}} נעדכן את המחירים באתר ובחנות. הזמנות שנסגרו כבר לא ישתנו. אפשר לפנות אליי בכל שאלה.

מתי לשלוח: לפני העדכון בקבוצת לקוחות או בסטטוס.

למה זה עובד: הודעה כללית וקצרה עם תאריך אחד.