Mensajes para cobrar a tus clientes: datos de pago y recordatorios amables

Hola {{nombre}}, estos son los datos para tu pago: CLABE [CLABE], banco [banco], a nombre de [titular]. Cuando lo hagas, mándame el comprobante, por favor.

Cuándo enviarlo: Cuando el cliente pregunta cómo pagar.

Por qué funciona: Todo lo necesario en un solo mensaje y una única petición: el comprobante.

Hola {{nombre}}, aquí tienes el enlace para pagar con Mercado Pago: [tu enlace]. Cuando se acredite, te confirmo por aquí.

Cuándo enviarlo: Al cerrar un pedido o una cita.

Por qué funciona: Un enlace y una promesa de confirmación; no hay nada más que decidir.

{{nombre}}, para reservar tu fecha pedimos un anticipo de la mitad. En cuanto me confirmes que sigues adelante, te paso los datos.

Cuándo enviarlo: Al aceptar un presupuesto.

Por qué funciona: Dice el porqué del anticipo antes de dar los datos.

{{nombre}}, también puedes pagar en efectivo en OXXO con la referencia [referencia]. Se acredita en unas horas. Guarda tu ticket por si lo necesitas.

Cuándo enviarlo: Cuando el cliente no tiene cuenta o tarjeta.

Por qué funciona: Ofrece otra vía sin que tenga que preguntar.

Claro, {{nombre}}. Para tu factura necesito tu RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI. Mándamelos en un solo mensaje y la emito hoy.

Cuándo enviarlo: Cuando alguien pide factura.

Por qué funciona: Pide todo junto, así no hay seis idas y vueltas.

Listo, {{nombre}}, ya vi tu pago. Muchas gracias. Te mando tu recibo en un momento.

Cuándo enviarlo: En cuanto el pago aparece en tu cuenta.

Por qué funciona: Cierra la duda más grande del cliente: si llegó.

Gracias por avisarme, {{nombre}}. Podemos dividir el pago en dos partes: la mitad hoy y la otra al entregar. ¿Te funciona?

Cuándo enviarlo: Cuando alguien dice que no puede pagar todo ahora.

Por qué funciona: Propone una solución concreta en lugar de insistir.

Gracias por tu pago, {{nombre}}. Fue un gusto trabajar contigo. Si te quedaste {contenta|contento} con el servicio, me ayudarías mucho recomendándome.

Cuándo enviarlo: Un día después de que el trabajo termina.

Por qué funciona: Agradece primero y pide después, una cosa a la vez.

Hola {{nombre}}, te recuerdo con cariño que tienes un pago pendiente. Si ya lo hiciste, ignora este mensaje y mil gracias.

Cuándo enviarlo: El día después del vencimiento.

Por qué funciona: Parte de que seguramente se le pasó, y eso mantiene el trato amable.

Buen día, {{nombre}}. Tu pago de {{monto}} sigue pendiente desde el {{fecha}}. ¿Me confirmas cuándo puedes hacerlo?

Cuándo enviarlo: Cinco a siete días después del primer recordatorio.

Por qué funciona: Da el monto y la fecha para que no tenga que buscarlos, y pide una fecha.

Hola {{nombre}}, el pago con tarjeta no se pudo procesar. A veces el banco lo bloquea por seguridad. ¿Lo intentamos otra vez o prefieres transferencia?

Cuándo enviarlo: Al ver que el cobro falló.

Por qué funciona: Evita culpar y ofrece dos caminos.

Hola, el servicio cuesta {{precio}} e incluye todo lo que platicamos. El presupuesto es válido por quince días. ¿Lo confirmamos?

Cuándo enviarlo: Al mandar el presupuesto.

Por qué funciona: Dice qué incluye y hasta cuándo vale, y cierra con una pregunta.