textcuts

Сообщения об оплате для фрилансера и самозанятого: реквизиты, счёт, напоминание

Деньги в переписке самое неловкое место. Как назвать реквизиты, как попросить предоплату, как напомнить о счёте и не испортить отношения. Здесь 12 коротких сообщений: перевод по номеру телефона через СБП, карта, предоплата, чек, счёт и напоминания, а также спорные случаи. Тон спокойный, на вы. Скопируйте нужное или добавьте весь набор в клавиатуру textcuts: сумма и ссылка подставятся прямо при отправке.

Добавьте эти 12 шаблонов в клавиатуру Добавьте 8 стартовых шаблонов, это бесплатно

Работает в Telegram, VK, WhatsApp, Viber, Instagram, почте и любом другом приложении.

Слова в {{двойных скобках}} обозначают поля для заполнения. В клавиатуре textcuts они заполняются одним касанием, а недавние имена клавиатура предложит сама.

Реквизиты

Перевод по СБП

Основной
Оплатить можно переводом по номеру телефона через СБП: +7 900 123 45 67, получатель Мария С. Сумма: {{сумма}}. Напишите, когда переведёте.

Когда отправлять: Когда просят реквизиты.

Почему это работает: Номер, получатель и сумма в одном сообщении, переспросов нет.

Оплата на карту

Основной
Можно и на карту: [номер карты]. Сумма: {{сумма}}. Подтверждение пришлите сюда, и я отмечу оплату.

Когда отправлять: Если удобнее на карту.

Почему это работает: Второй способ оплаты выручает, если СБП неудобен.

Предоплата

Для начала работы нужна предоплата: {{сумма}}. Остаток после сдачи. Реквизиты пришлю после вашего подтверждения.

Когда отправлять: Перед стартом проекта.

Почему это работает: Предоплата названа как обычный порядок, а не как недоверие.

Чек после оплаты

Основной
Оплата получена, спасибо, {{имя}}. Чек из приложения «Мой налог» пришлю отдельным сообщением.

Когда отправлять: После оплаты.

Почему это работает: Заказчик видит, что всё оформлено.

Счёт

Отправляю счёт

Основной
Отправляю счёт на оплату: {{ссылка}}. Срок оплаты указан в нём. Если нужны закрывающие документы, напишите.

Когда отправлять: Когда выставили счёт.

Почему это работает: Срок и документы названы сразу.

Напоминание перед сроком

Основной
Напоминаю: оплатить счёт нужно до {{дата}}. Если удобнее другой способ оплаты, подскажу.

Когда отправлять: За два дня до срока.

Почему это работает: Напоминание до срока звучит как помощь.

Оплаты пока нет

{{имя}}, добрый день. Не вижу оплаты по счёту. Возможно, перевод ещё идёт? Проверьте, пожалуйста.

Когда отправлять: Сразу после срока.

Почему это работает: Вы допускаете, что дело в задержке банка, и не обвиняете.

Повторное напоминание

{{имя}}, оплата по счёту всё ещё не поступила. Подскажите, когда ждать перевод, чтобы спланировать работу.

Когда отправлять: Через несколько дней.

Почему это работает: Вы просите срок, а не деньги.

Спорные случаи

Разделить платёж

{{имя}}, если сразу вся сумма неудобна, давайте разделим платёж на две части. Предложите, как вам удобнее.

Когда отправлять: Если заказчик затрудняется.

Почему это работает: Вы предлагаете выход и сохраняете отношения.

Перевод больше счёта

Основной
Перевод пришёл на {{сумма}} больше, чем в счёте. Вернуть разницу или зачесть в следующую работу?

Когда отправлять: Если переплатили.

Почему это работает: Честность и два варианта.

Не указано назначение

{{имя}}, в переводе не указано, за что оплата. Напишите, пожалуйста, чтобы не перепутать работы.

Когда отправлять: Если перевод без пояснений.

Почему это работает: Просьба вежливая и объясняет причину.

Спасибо за быструю оплату

{Дорогая|Дорогой} {{имя}}, спасибо за быструю оплату и приятную работу. Следующий проект могу начать на этой неделе.

Когда отправлять: После хорошего проекта.

Почему это работает: Благодарность и конкретная дата ведут к повторному заказу.

Когда отправлять каждое сообщение

КогдаСообщениеКомментарий
Просят реквизитыПеревод по СБПНомер и получатель.
Перед стартомПредоплатаПредоплата.
Выставили счётОтправляю счётСрок в сообщении.
За два дня до срокаНапоминание перед срокомНапоминание.
После срокаОплаты пока нетБез упрёка.

Не пишите

  • «Вы мне должны». Заказчик защищается и спорит.

    Лучше так: Сказать, что оплаты не видно, и спросить, не задержался ли перевод, как в шаблоне 7.

  • Присылать пароли, коды из SMS или данные карты. Это опасно.

    Лучше так: Давать номер телефона для СБП или номер карты получателя, как в шаблонах 1 и 2.

Добавьте эти 12 шаблонов в клавиатуру Добавьте 8 стартовых шаблонов, это бесплатно

Работает в Telegram, VK, WhatsApp, Viber, Instagram, почте и любом другом приложении.

Частые вопросы

Как принять оплату по СБП?

Назовите номер телефона, получателя и сумму. Шаблон 1 готов, подставьте свои данные. Оплата идёт, если банк участвует в СБП.

Что писать, если заказчик не платит вовремя?

Начните с шаблона 7, потом 8. Тон спокойный, просьба называет срок.

Когда просить предоплату?

Перед стартом, особенно если материалы или время зарезервированы. Шаблон 3 делает это ровно.

Можно ли вставлять сумму одним касанием?

Да. Поле «сумма» спросит значение при вставке и вернёт недавние суммы.

Читайте также