מתאמן שלא הגיע: 13 הודעות בלי האשמה ובלי שתיקה

חיכית לאימון והמתאמן לא הגיע ולא כתב. כועסים, חוששים, או מחכים שיחזור לבד. הודעה אחת טובה בשעה הראשונה משנה את מה שקורה אחר כך. ריכזנו 13 הודעות להברזה ראשונה, למועד חלופי, לתזכורת מדיניות הביטול, להברזה שנייה ולסגירה מכבדת. הטון חם, והמדיניות ברורה, בלי לוותר על אף אחד מהם. כל הודעה כתובה פעם אחת לשני המינים: כשאתם שולחים מהמקלדת של textcuts, בוחרים בהקשה אם הנמען גבר או אישה, והנוסח מתאים את עצמו. אפשר להעתיק כל הודעה, או להוסיף את כולן למקלדת ולשלוח מוואטסאפ, מאינסטגרם, ממסנג'ר או מכל אפליקציה אחרת בלחיצה אחת.

עובד בוואטסאפ, באינסטגרם, בהודעות ובכל אפליקציה אחרת.

מילים בתוך {{סוגריים כפולים}} הן מקומות ריקים. במקלדת textcuts ממלאים אותם בנגיעה אחת, והשמות שהשתמשתם בהם לאחרונה חוזרים.

מיד אחרי ההברזה

הודעה ראשונה, חמה

חיונית
היי {{name}}, חיכיתי לך היום באימון. הכול בסדר? אם משהו צץ, לא נורא, רק {כתבי|כתוב} לי ונקבע מחדש.

מתי לשלוח: שעה אחרי תחילת האימון שלא התקיים.

למה זה עובד: שאלה על המתאמן קודם, ועל האימון רק אחר כך.

שעות אחר כך

חיונית
{{name}}, אין תשובה, אז רק אוודא שהכול בסדר איתך. אין כעס. כשיהיה לך רגע, {כתבי|כתוב} לי מילה אחת.

מתי לשלוח: בערב ההברזה.

למה זה עובד: היא מורידה מתח ומבקשת תגובה קטנה מאוד.

מועד חלופי

חיונית
אפשר להשלים את האימון שהוחמץ ביום {{day}}. {תגידי|תגיד} לי אם זה מתאים, ואשריין לך את המקום.

מתי לשלוח: למחרת ההברזה.

למה זה עובד: פתרון קונקרטי, והמתאמן צריך רק לאשר.

תזכורת למדיניות

חיונית
{{name}}, תזכורת ידידותית: ביטול עד עשר שעות לפני האימון לא נספר מהכרטיסייה. אחרי זה האימון נחשב כאילו התקיים. הפעם אעשה חריגה.

מתי לשלוח: בהברזה הראשונה, אם יש מדיניות.

למה זה עובד: המדיניות נאמרת בנועם, עם חריגה אחת שמראה ששוקלים אדם ולא רק חוק.

אימון שנספר

{{name}}, האימון של היום נספר מהכרטיסייה, כפי שסיכמנו בתחילת הדרך. לפעם הבאה, הודעה עד עשר שעות לפני תשמור את האימון.

מתי לשלוח: כשהברזה חוזרת ואין חריגה.

למה זה עובד: ברורה, קצרה, בלי האשמה.

איחור גדול

{{name}}, היום איחרת בעשר דקות, והאימון התקצר בהתאם. בפעם הבאה אפשר להודיע אם {את בדרך|אתה בדרך}, ואחכה עד רבע שעה.

מתי לשלוח: כשמתאמן מאחר ולא הודיע.

למה זה עובד: היא מציבה גבול ברור ומציעה פתרון.

הברזות חוזרות

הברזה שנייה

{{name}}, זו הפעם השנייה השבוע שלא הגעת. אני רוצה להבין מה קורה, כי אולי השעה לא מתאימה. אולי נעביר אותה?

מתי לשלוח: הברזה שנייה ברצף.

למה זה עובד: היא פותחת בבעיה אפשרית ולא באשמה.

שינוי שעה קבועה

Pro
{{name}}, אולי שעת הבוקר פשוט קשה לך. יש לי מקום ביום {{day}} בערב, ואפשר לעבור אליו. מה דעתך?

מתי לשלוח: אחרי כמה איחורים או ביטולים.

למה זה עובד: שעה חדשה פותרת הברזות יותר מכל נוזפה.

למה פספסת

{{name}}, שאלה קצרה: מה גרם לך לפספס את האימון אתמול? השאלה שלי היא כדי להתאים זמנים שיעבדו באמת.

מתי לשלוח: אחרי הברזה שהמתאמן לא הסביר.

למה זה עובד: סקרנות כנה נשמעת אחרת מהאשמה.

אחרי שבוע בלי תשובה

חיונית
{{name}}, לא שמעתי ממך השבוע. אם כרגע לא מתאים להמשיך, זה בסדר גמור, רק {תכתבי|תכתוב} לי. ואם כן, אני כאן.

מתי לשלוח: שבוע אחרי ההודעות הקודמות.

למה זה עובד: היא נותנת אפשרות לומר לא, וזה מחזיר יותר תשובות.

סגירה וחזרה

תודה שהודעת מראש

{{name}}, תודה שהודעת מראש. {תרגישי|תרגיש} טוב, ואימון חלופי מחכה לך כשיהיה נוח.

מתי לשלוח: כשמתאמן מבטל בזמן.

למה זה עובד: חיזוק התנהגות טובה כדי שהיא תחזור.

סגירה עדינה

חיונית
{{name}}, אפסיק לשלוח הודעות כדי לא להציק. הדלת פתוחה, וכש{תרצי|תרצה} לחזור, מספיק להשיב להודעה הזאת.

מתי לשלוח: אחרי שתי הודעות שלא נענו. ואז מפסיקים.

למה זה עובד: פרידה חמה, והלקוח זוכר אותה.

ברוכים השבים

שמחים שחזרת, {{name}}. האימון היום יהיה בקצב נוח, ואין צורך להשלים את מה שהוחמץ.

מתי לשלוח: באימון הראשון אחרי חזרה.

למה זה עובד: היא מבטלת את תחושת החוב.

לוח זמנים

מתיהודעההערה
שעה אחרי ההברזההודעה ראשונה, חמהשאלה, לא האשמה.
בערבשעות אחר כךרק אם אין תשובה.
למחרתמועד חלופימועד חלופי.
הברזה ראשונהתזכורת למדיניותתזכורת מדיניות.
הברזה שנייההברזה שנייהבירור.
שבוע בלי תשובהאחרי שבוע בלי תשובהאפשרות לומר לא.
אחרי שתי הודעותסגירה עדינהואז מפסיקים.

מה לא לכתוב

  • "שוב לא הגעת" או "זו לא הפעם הראשונה".

    במקום זה: לשאול מה קורה ולהציע שעה אחרת.

  • חיוב אוטומטי של אימון בלי שהמדיניות סוכמה מראש בכתב.

    במקום זה: להסכים על מדיניות בהצטרפות, ולהזכיר אותה בעדינות.

  • שליחת הודעות כל כמה שעות עד שהמתאמן עונה.

    במקום זה: הודעה אחת ביום ההברזה, אחת למחרת, ועוד אחת אחרי שבוע.

  • להעיר על אורח חיים ("אולי תפסיק לצאת בלילה").

    במקום זה: לדבר על הזמנים של האימון ועל מה שאפשר להקל.

  • שליחת הודעות למתאמן שביקש להפסיק לקבל הודעות. לפי סעיף 30א לחוק התקשורת ("חוק הספאם") אסור להמשיך לשלוח דבר פרסומת לנמען שסירב, וזה מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

    במקום זה: לעצור מיד, ולרשום את הבקשה.

    מקור

  • לספר למתאמנים אחרים מי לא הגיע.

    במקום זה: לשמור על פרטיות, כולל בקבוצות וואטסאפ.

עובד בוואטסאפ, באינסטגרם, בהודעות ובכל אפליקציה אחרת.

שאלות נפוצות

כמה זמן לחכות לפני שכותבים למתאמן שלא הגיע?

שעה אחרי תחילת האימון (נוסח 1). אם אין תשובה, עוד הודעה בערב (נוסח 2), ומועד חלופי למחרת (נוסח 3).

מתי מפסיקים לכתוב?

אחרי שתי הודעות שלא נענו שולחים הודעת סגירה (נוסח 12), ואז מפסיקים. שתיקה אחרי זה היא תשובה.

איך כותבים הודעה אחת לגבר ולאישה?

בתוך textcuts כותבים את שתי הצורות בסוגריים מסולסלים, נקבה ואז זכר. בזמן השליחה בוחרים בהקשה במקלדת אם הנמען גבר או אישה. כל הנוסחים כאן כבר כתובים כך.

האם אפשר לשלוח את ההודעות בוואטסאפ, באינסטגרם ובהודעות SMS?

כן. textcuts היא מקלדת, ולכן היא עובדת בכל אפליקציה שאפשר להקליד בה: וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג'ר, הודעות SMS ועוד.

האם זה עובד בלי לשלם?

כן. נוסח עם שדה אחד עובד בחינם, וכך כתובים 12 מתוך 13 הנוסחים. 1 נוסחים כוללים שני שדות, ומילוי שניהם מהמקלדת דורש Pro. בחירה בין זכר לנקבה בזמן השליחה דורשת Pro, ובלי Pro נשלחת צורת הנקבה. צורות הזכר והנקבה שבנוסחים שיובאו נשמרות וניתנות לשליחה. החבילה החינמית מכילה 8 נוסחים ותיקייה אחת, ששת הנוסחים החיוניים נכנסים בה בקלות.