Relance de devis : 14 messages pour artisans et prestataires

Bonjour, voici votre devis pour les travaux : {{lien}}. Il reste valable un mois. Dites-moi si un poste vous semble à revoir.

Quand l'envoyer: Le jour de l'envoi.

Pourquoi ça marche: Le lien est dans le message, donc rien à chercher dans une boîte mail.

Je passe chez vous le {{date}} pour prendre les mesures, {{prénom}}. Comptez trente minutes, et dégagez si possible l'accès au mur concerné.

Quand l'envoyer: Quand le rendez-vous est pris.

Pourquoi ça marche: Une consigne claire évite le temps perdu sur place.

Bonjour {{prénom}}, avez-vous eu le temps de regarder le devis ? S'il manque un détail, je le précise volontiers.

Quand l'envoyer: Deux à trois jours après l'envoi.

Pourquoi ça marche: Une question courte, sans reproche, invite à répondre.

Je reviens vers vous au sujet du devis de la semaine dernière. Mes prochains créneaux de chantier sont autour du {{date}}. Souhaitez-vous que je vous en réserve un ?

Quand l'envoyer: Sept à dix jours après.

Pourquoi ça marche: Elle donne une vraie information sur votre agenda, sans fausse urgence.

Bonjour {{prénom}}, je fais le point sur mes devis du mois. Souhaitez-vous donner suite, ou dois-je considérer le projet comme reporté ? Les deux réponses me conviennent.

Quand l'envoyer: Deux semaines sans réponse.

Pourquoi ça marche: Elle permet une réponse nette, quelle qu'elle soit.

Je comprends que le montant pèse, {{prénom}}. Je peux revoir le devis par étapes, ou proposer un matériau plus simple. Quel poste voulez-vous alléger ?

Quand l'envoyer: Quand le client parle du prix.

Pourquoi ça marche: Elle propose des options concrètes au lieu d'une baisse.

Merci de m'avoir parlé de l'autre devis, {{prénom}}. Si vous me l'envoyez, je le compare poste par poste avec le mien pour que vous voyiez ce qui est compris ou non.

Quand l'envoyer: Quand le client cite un concurrent.

Pourquoi ça marche: Elle remplace une bataille de prix par une comparaison claire.

Pour le délai, je peux commencer à partir du {{date}} et il faut compter environ deux semaines de chantier. Cela correspond à ce que vous aviez prévu ?

Quand l'envoyer: Quand la date compte pour le client.

Pourquoi ça marche: Elle donne deux chiffres et une question.

Merci d'avoir accepté le devis. L'acompte de {{montant}} se règle par virement ou par Wero, comme vous préférez. Je bloque votre date dès réception.

Quand l'envoyer: Juste après l'accord.

Pourquoi ça marche: Elle donne le montant, les moyens de paiement et ce qui se passe ensuite.

C'est noté pour un démarrage le {{date}} à 8 h. Nous serons deux sur le chantier. Merci de libérer l'accès et de me dire s'il y a un code d'entrée.

Quand l'envoyer: Deux ou trois jours avant.

Pourquoi ça marche: Tout ce qu'il faut préparer, en trois phrases.

Un imprévu retarde mon arrivée d'une demi-journée : je serai chez vous vers {{heure}}. Toutes mes excuses pour ce changement, je vous préviens dès que je suis en route.

Quand l'envoyer: Dès que le retard est connu.

Pourquoi ça marche: Prévenir tôt vaut mieux que s'excuser une fois arrivé.

Les travaux sont terminés, {{prénom}}. Passez voir le résultat quand vous voulez et dites-moi s'il reste un détail à reprendre.

Quand l'envoyer: Le dernier jour.

Pourquoi ça marche: Elle ouvre la porte aux retouches avant la facture.

Voici la facture du chantier. Le solde de {{montant}} est à régler sous huit jours, par virement sur l'IBAN indiqué en bas du document. Merci pour votre confiance.

Quand l'envoyer: Le jour de la fin du chantier.

Pourquoi ça marche: Le montant, le délai et le moyen de paiement tiennent en trois phrases.

Si vous êtes {satisfaite|satisfait} du résultat, pourriez-vous laisser un avis sur Google ? Voici le lien : {{lien}}. Pour un artisan, ça compte vraiment.

Quand l'envoyer: Quelques jours après la fin des travaux.

Pourquoi ça marche: Elle arrive quand le client est content, avec un seul lien.