Erste Antwort auf eine Anfrage
Guten Tag {Frau|Herr} {{Name}}, vielen Dank für Ihr Interesse an der Wohnung. Sie ist noch frei. Wann passt Ihnen ein kurzer Anruf, damit ich Ihnen die wichtigsten Punkte erklären kann?
Jemand fragt nach einer Wohnung, kommt zur Besichtigung, sagt „Wir überlegen noch“ und meldet sich nicht mehr. Meist geht ein Verkauf oder eine Vermietung nicht beim Termin verloren, sondern in der Stille danach. Hier sind 14 kurze Nachrichten für jeden Schritt: erste Antwort, Termin, nach der Besichtigung, bei Schweigen, für Eigentümer und nach dem Abschluss. Die Anrede wechselt mit einem Tipp zwischen Frau und Herr. Du kannst jede Nachricht kopieren oder alle in die textcuts Tastatur holen und aus WhatsApp, Signal, E-Mail oder jeder anderen App senden.
Funktioniert in WhatsApp, Signal, E-Mail, SMS, Threema, Telegram, Instagram, LinkedIn und in jeder anderen App.
Wörter in {{doppelten Klammern}} sind Platzhalter. In der textcuts Tastatur füllst du sie mit einem Tipp aus, und die zuletzt genutzten Namen werden dir wieder vorgeschlagen.
Guten Tag {Frau|Herr} {{Name}}, vielen Dank für Ihr Interesse an der Wohnung. Sie ist noch frei. Wann passt Ihnen ein kurzer Anruf, damit ich Ihnen die wichtigsten Punkte erklären kann?
Guten Tag, Ihr Besichtigungstermin steht: {{Datum}}, Treffpunkt vor dem Haus. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis mit. Falls etwas dazwischenkommt, schreiben Sie mir einfach hier.
Guten Morgen {Frau|Herr} {{Name}}, kurze Erinnerung an unseren Termin heute. Ich warte vor dem Haus auf Sie. Falls es später wird, geben Sie mir bitte Bescheid.
Vielen Dank, {Frau|Herr} {{Name}}, dass Sie heute vorbeigekommen sind. Wie hat Ihnen die Wohnung gefallen? Auch Kritik hilft mir, Ihnen künftig genau das Passende zu zeigen.
Noch etwas für Sie, {Frau|Herr} {{Name}}: Ich habe die letzte Nebenkostenabrechnung bekommen und kann sie Ihnen schicken. Lieber hier oder per E-Mail?
Ich habe heute eine Wohnung reinbekommen, die zu Ihrer Suche passt, {Frau|Herr} {{Name}}: Lage, Größe und Budget stimmen. Sie ist noch nicht online. Möchten Sie sie vor allen anderen sehen?
Hallo {Frau|Herr} {{Name}}, eine Neuigkeit zur Wohnung, die Sie angesehen haben: Der Preis wurde gesenkt, und ich wollte, dass Sie es zuerst von mir hören. Möchten Sie sie sich noch einmal ansehen?
Gern, {Frau|Herr} {{Name}}, eine zweite Besichtigung ist kein Problem. Sie können auch jemanden mitbringen. Passt Ihnen {{Tag}} nach der Arbeit?
Guten Abend {Frau|Herr} {{Name}}, ich weiß, der Alltag ist oft voll. Suchen Sie noch eine Wohnung? Ein kurzes Ja oder Nein reicht mir, dann weiß ich, wie ich Sie weiter unterstützen kann.
Ich schreibe Ihnen jetzt nicht mehr, {Frau|Herr} {{Name}}, damit Sie sich nicht bedrängt fühlen. Wird Ihre Suche wieder aktuell, melden Sie sich gern. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.
Danke für das Gespräch, {Frau|Herr} {{Name}}. Wie besprochen erstelle ich Ihnen eine Einschätzung auf Basis vergleichbarer Verkäufe in der Gegend, kostenlos und unverbindlich. Schicken Sie mir bitte ein paar Fotos und den Grundriss?
Wochenupdate zu Ihrer Immobilie, {Frau|Herr} {{Name}}: Es gab neue Anfragen und mehrere Besichtigungen. Das Feedback fasse ich Ihnen am Telefon zusammen. Passt Ihnen morgen ein kurzer Anruf?
Herzlichen Glückwunsch, {Frau|Herr} {{Name}}, und alles Gute im neuen Zuhause! Falls Sie einen Umzugsdienst oder Handwerker brauchen, nenne ich Ihnen gern Betriebe, mit denen ich gute Erfahrungen habe.
Wie läuft es im neuen Zuhause, {Frau|Herr} {{Name}}? Wenn Sie mit meiner Arbeit zufrieden waren, freue ich mich über eine kurze Bewertung: [dein Bewertungslink]. Es dauert zwei Minuten.
| Wann | Nachricht | Hinweis |
|---|---|---|
| Innerhalb einer Stunde | Erste Antwort auf eine Anfrage | Immer. |
| Nach der Terminvereinbarung | Besichtigung bestätigen | Vor dem Termin, nicht danach. |
| Morgens am Termintag | Erinnerung am Besichtigungstag | Kurz halten. |
| Am selben Abend | Am Abend danach | Am Tag der Besichtigung. |
| Zwei bis drei Tage später | Zwei Tage später, mit einer Information | Mit einer echten Information. |
| Eine Woche ohne Antwort | Zweite Nachricht, ohne Druck | Danach nur noch die Abschlussnachricht. |
| Jede Woche | Wochenupdate für Eigentümer | Für Eigentümer. |
| Ein bis zwei Wochen nach Einzug | Bitte um eine Bewertung | Bitte um Bewertung. |
Eine Preiszusage wie „Ich verkaufe das für 450.000 Euro“.
Stattdessen: Eine Einschätzung auf Basis vergleichbarer Verkäufe, ohne Zusage.
„Es gibt noch drei andere Interessenten“, wenn es sie nicht gibt. Interessenten prüfen das, und das Vertrauen ist weg.
Stattdessen: Nur schreiben, was wirklich passiert ist, zum Beispiel wie viele Personen die Wohnung gesehen haben.
Werbenachrichten an Personen, die dem nicht zugestimmt haben. Nach dem UWG braucht Werbung per elektronischer Nachricht in der Regel eine vorherige Einwilligung. Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Stattdessen: Nur an Personen schreiben, die selbst angefragt haben, und jeder Werbenachricht eine einfache Abmeldung beilegen.
Lange Nachrichten mit allen Daten zum Objekt.
Stattdessen: Ein Link zum Exposé und eine einzige Frage.
Funktioniert in WhatsApp, Signal, E-Mail, SMS, Threema, Telegram, Instagram, LinkedIn und in jeder anderen App.
Am selben Abend mit einer kurzen Frage (Vorlage 4), und nach zwei bis drei Tagen mit einer Information (Vorlage 5).
Eine Nachricht, die ein höfliches Nein leicht macht (Vorlage 9), danach die Abschlussnachricht (Vorlage 10). Mehr schadet dem Ruf.
Du schreibst beide Formen in geschweiften Klammern, zuerst Frau, dann Herr. Beim Senden wählst du in der Tastatur mit einem Tipp, wer den Text bekommt. Alle Vorlagen hier sind schon so geschrieben.
Wer selbst angefragt hat, darf eine Antwort bekommen. Für Werbung gelten strengere Regeln. Viele Büros bieten deshalb auch Signal, Threema oder E-Mail an. Das ist keine Rechtsberatung.
Ja. Alle Vorlagen mit einem Platzhalter funktionieren im kostenlosen Tarif. Frau und Herr per Tipp und die zuletzt genutzten Werte gehören zu Pro.