תשובות מהירות בוואטסאפ ביזנס מול מקלדת
תשובות מהירות הן ההודעות השמורות שמובנות באפליקציית וואטסאפ ביזנס. מקלדת כמו textcuts שומרת הודעות לכל אפליקציה שמקלידים בה. בעמוד הזה מושווים השניים, ונאמר ביושר מתי הקיצור המובנה מספיק. אנחנו מפתחים את textcuts, אז קראו את העמודה שלה בהתאם.
בקצרה: אם אתם עונים ללקוחות רק באפליקציית וואטסאפ ביזנס וחמישים תשובות שמורות מספיקות לכם, תשובות מהירות חינמיות וכבר שם, ולכן כדאי להשתמש בהן. מקלדת עדיפה אם אתם עונים גם באינסטגרם, במסנג'ר, בהודעות או במייל, אם שם או שעה משתנים בכל פעם ורוצים שדה למילוי, או אם אתם רוצים תיקיות וספרייה אחת באייפון ובאנדרואיד.
השוואה צד לצד
תשובות מהירות קיימות באפליקציית וואטסאפ ביזנס, שהיא אפליקציה נפרדת מוואטסאפ הרגיל.
| תכונה | תשובות מהירות בוואטסאפ ביזנס | textcuts |
|---|---|---|
| איפה זה עובד | רק בתוך אפליקציית וואטסאפ ביזנס. | בכל אפליקציה שמציגה את המקלדת: וואטסאפ, וואטסאפ ביזנס, אינסטגרם, מסנג'ר, הודעות ומייל. |
| איך מכניסים | מקלידים / בשדה ההודעה ורואים את רשימת התשובות (מקור) | עוברים למקלדת ומקישים על הקיצור. |
| כמה אפשר לשמור | עד 50 (מקור) | בחינם: 8 קיצורים ותיקייה אחת. ב Pro: בלי הגבלה. |
| שדות למילוי | עמוד העזרה מתאר קיצורים והודעות, לא שדות למילוי (מקור) | כן. שדה כמו שם פותח לוח מילוי, וערכים אחרונים חוזרים. בחינם: שדה אחד בכל קיצור. |
| תיקיות | לא מתוארות (מקור) | כן. תיקייה אחת בחינם, יותר ב Pro. |
| עריכה לפני שליחה | כן, הטקסט נכנס לשדה ההודעה (מקור) | כן, הטקסט נכנס לשדה ההודעה. |
| תמונות וקבצים | אפשר לצרף מדיה לתשובה באפליקציה, לא בווב ובדסקטופ (מקור) | לא. טקסט בלבד. |
| צורות זכר ונקבה | אין. | יש, בהקשה. תכונה של Pro. |
| חשבון | חשבון וואטסאפ ביזנס. | אין צורך בחשבון. |
| מחיר | חינם באפליקציה. | שכבה חינמית. Pro: 14.90 ₪ לחודש, 89 ₪ לשנה או 149.90 ₪ חד פעמי. |
מתי תשובות מהירות מספיקות
הקיצור המובנה הוא כלי טוב והוא לא עולה כסף.
- הלקוחות פונים אליכם רק באפליקציית וואטסאפ ביזנס.
- יש לכם פחות מחמישים תשובות והן לא משתנות מלקוח ללקוח: שעות פעילות, כתובת, מחירון.
- נוח לכם להקליד מילה קצרה אחרי לוכסן ולא רוצים להתקין דבר.
- אתם רוצים תשובות ברירת מחדל שנבנות מפרופיל העסק.
מתי מקלדת מתאימה יותר
- אתם עונים גם באינסטגרם, במסנג'ר, בהודעות או במייל ורוצים ספרייה אחת לכולם.
- שם, יום או שעה משתנים בכל פעם ואתם רוצים למלא אותם בהקשה ולא לתקן ביד.
- אתם רוצים תיקיות לפי שלב: לקוח חדש, תיאום ואחרי המכירה.
- אתם כותבים בעברית ורוצים הודעה אחת שמתאימה לאישה ולגבר.
- אתם משתמשים גם באייפון וגם באנדרואיד.
אפשר לשלב
השניים לא מתנגשים. את התשובות הקבועות של העסק שמרו כתשובות מהירות, ואת ההודעות עם פרטים משתנים שמרו ב textcuts. לניסוחים מוכנים ראו את תבניות וואטסאפ לעסקים קטנים ואת העמוד לעסקים קטנים.
שאלות נפוצות
כמה תשובות מהירות אפשר לשמור בוואטסאפ ביזנס?
עד 50 באפליקציית וואטסאפ ביזנס, לפי עמוד העזרה של וואטסאפ על תשובות מהירות.
איך משתמשים בתשובה מהירה בצ'אט?
מקלידים / בשדה ההודעה, בוחרים תשובה מהרשימה, והיא נכנסת לשדה ואפשר לערוך אותה לפני השליחה.
האם תשובה מהירה ממלאת שם של לקוח?
עמוד העזרה של וואטסאפ מתאר קיצורים והודעות שמורות, לא שדות למילוי. מקלדת כמו textcuts פותחת לוח לשדה כמו שם, ומציעה שוב ערכים אחרונים.
האם זה עובד בוואטסאפ הרגיל או באינסטגרם?
תשובות מהירות הן תכונה של וואטסאפ ביזנס. מקלדת עובדת בכל אפליקציה שמקלידים בה, ולכן אותם קיצורים עובדים גם בוואטסאפ, באינסטגרם ובשאר.
האם textcuts חינמית?
יש שכבה חינמית עם 8 קיצורים, תיקייה אחת ושדה אחד בכל קיצור, והכנסה אף פעם לא נספרת. Pro מוסיף קיצורים ותיקיות, הודעות עם שני שדות או יותר וצורות זכר ונקבה.